Molfix Bebek Bezinde Aşırı Sızdırma Ve Dolgu Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet




Molfix 6 numara 62’li extra large bebek bezini 2 gün önce Hatay Dörtyol’da bir marketten satın aldım. Paketi kullanmaya başladıktan sonra bezlerin çok fazla sızdırdığını ve aldığım paketin neredeyse yarısında iç dolgu kısmının olması gerektiği gibi olmadığını fark ettim. Bu durum hem bebeğimin konforunu bozdu hem de sürekli çarşaf, kıyafet değiştirmek zorunda bıraktı.
Paketteki çok sayıdaki bezde aynı sorunu yaşadığım için ürünün ciddi anlamda hatalı olduğunu düşünüyorum. Aldığım paketin yarısının bu şekilde kullanılamaz durumda olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Molfix’ten, sorunlu paketle ilgili olarak ya ödediğim ücretin iadesini ya da yeni, sorunsuz bir bebek bezi paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi















