to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi İle Çocukta Mantar Ve Kaşıntı, Numune Gönderildiği Halde 2 Ayda Cevap Yok
Molfix 5 numara bebek bezi kullandığımızdan beri çocuğumun poposunda mantar oluştu ve sürekli kaşıntı yaşıyor. Üründen şüphelendiğimiz için Molfix müşteri hizmetlerini aradık, bizden numune istediler, biz de talep edildiği şekilde numuneyi gönderdik.
Numuneyi DHL Kargo ile, tım müşteri numarası 355949697 ve “Hayat Kimya Tüketici İletişim Merkezi” ilgili notu ile, b002 kodu yer alacak şekilde gönderdik. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandık ne de bilgilendirildik.
Hem çocuğumun sağlığı açısından endişeliyiz hem de numuneyi istemelerine rağmen bu kadar uzun süre sessiz kalınmasını kabul edemiyoruz. Konuyla ilgili acilen bizimle iletişime geçilmesini ve yaptıkları inceleme hakkında net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
