Molfix 6 Numaralı Bebek Bezinde Hızlı Sızdırma, Yetersiz Emicilik Ve İade Talebi
Gımsa’dan yaklaşık 20 gün önce Molfix 6 numara külot bez satın aldım. Aldığım paketteki bezler çocuğumun altını kesinlikle tutmuyor, her seferinde sızdırma oluyor. Gece uykusunda altını kontrol etmezsem çocuğum ıslanıp üşüyor, uykusu bölünüyor ve hasta olmasından endişe ediyorum.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bezlerin içi neredeyse bomboş, pamuk miktarı çok az. Her gün, taktıktan yaklaşık 1 saat sonra bez bu hale geliyor ve sürekli aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Sürekli yeni paket almak zorunda kalacak bir durumda değilim, zar zor geçinen biriyim ve ödediğim her kuruş benim için çok önemli. Daha önce yine Molfix’in bantlı bezlerinde de benzer sorunlar yaşamıştım ama bu kadar kötü bir performansla ilk kez karşılaşıyorum. Aynı çocuğa, aynı kullanım şekline rağmen sadece bu pakette bu sorun olması, ürünün kalitesinde ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor. Fişi attığım için elimde belge yok ancak ürünü ayın 14’ünde Gımsa’dan aldım.
Hem çocuğumun sağlığı hem de verdiğim para boşa gittiği için çok mağdur oldum. Bu hatalı ürün paketiyle ilgili ödediğim bedelin iadesini veya uygun şekilde telafisini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir marka için böyle bir kalite sorununun tekrarlanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi


















