to read complaints and reviews, or file yours.Molfix O2 Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve İade Talebi
Molfix o2 6 numara bezi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Bezi her gece oğluma takmama rağmen, son bir haftadır her sabah sırılsıklam bir şekilde uyanıyor, bez tamamen sızdırma yapıyor. Sadece gece değil, artık gündüzleri de 2 saatten fazla üzerinde kaldığında yine sızdırma problemi yaşıyoruz. Bu durum hem çocuğumun konforunu bozuyor hem de sürekli çarşaf, pijama değiştirmek zorunda kalıyoruz.
Ürünü Gimat Gros’tan aldım ve daha ilk haftadan böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Molfix markasına güvenerek tercih etmiştim ancak bu performans kesinlikle beklediğim gibi değil.
Yaşadığım bu sızdırma problemi nedeniyle aldığım ürünler için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Hâlâ çözüm yok.
