to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Beden Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Molfix marka 6 beden bebek bezlerinde uzun zamandır ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Her bez değişiminde mutlaka kıyafet de değiştirmek zorunda kalıyorum, bez sürekli taşıyor ve çocuğumun iç çamaşırına ve kıyafetlerine geçiyor. Ürünün performansından hiç memnun değilim ve bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine 15 gün önce iletimde bulundum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda ise yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim ve sonuç olarak hiçbir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen sızdırma problemi devam ediyor ve gönderilen ürünlerin kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden Hayat Kimya sayfasından, 11577425740 numaralı sipariş ile satın aldım. Yaşadığım bu sızıntı probleminin incelenmesini ve sorunlu ürünler için değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Bu cevap benim sorunumu çözmedi maalesef
