to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 4 Numaralı Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu Ve Değişim İsteği
7 Eylül 2026 tarihinden bu yana Molfix Pure & Soft 4 numara bebek bezi kullanıyorum. Trendyol üzerinden aldığım, sipariş numarası 11577029377 olan bu bezlerde ciddi sızdırma sorunu yaşıyorum. Bezi normal şekilde bağlamama rağmen özellikle bel kısmından, zaman zaman da bacak kısmından ilk çişte hemen sızdırma oluyor. Buna rağmen bezin içi çoğu zaman neredeyse kuru kalıyor, ıslanmamış gibi duruyor.
Kısa sürede iki paket bezi bitirmeye çalışıyorum ancak her kullanımdan sonra kıyafet değiştirmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem bebeğimi hem beni çok zorluyor. Trendyol üzerinden satıcıyla görüştüm, ürünlerin %100 orijinal olduğunu ve ambalaja herhangi bir müdahale olmadığını söylediler fakat yaşadığım sıkıntı devam ediyor.
Bezlerim bitmek üzere olmasına rağmen bu kalite sorunundan dolayı mağdur oldum. Molfix’in bu ürünlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mümkünse yaşadığım mağduriyet için değişim ya da iade konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
