to read complaints and reviews, or file yours.Gece Boyunca Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu Ve Güven Kaybı
Uzun süredir çocuğum için Molfix mavi paket bebek bezi ve son olarak da Smart Fit serisini kullanıyorum. Ancak özellikle son aldığım Smart Fit 6 numara bez paketindeki ürünlerin tamamında, geceleri ciddi sızdırma problemi yaşıyorum. Çocuğum yaklaşık 12 kilo olmasına ve numarasına uygun bezi kullanmamıza rağmen bezler sabaha kadar tutmuyor, gece boyunca yatağı ve uyku kıyafetleri komple ıslanıyor.
Bu durum çocuğumun defalarca huzursuz bir şekilde uykudan uyanmasına neden oluyor, hem çocuğumun konforu hem de bizim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Benzer sorunu daha önce mavi paket Molfix bezlerde de yaşamıştım, o zaman konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamama rağmen sonrasında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem mavi paket ürünlerde hem de Smart Fit serisinde aynı sorunu yaşamam nedeniyle artık markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünlerin kalite kontrolünün yeniden gözden geçirilmesini, sızdırma probleminin neden kaynaklandığının araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
