to read complaints and reviews, or file yours. 
Mokkabet hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim artık bana ait değil ve aktif olarak kullanmıyorum. Bu nedenle iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum fakat sistem üzerinden hiçbir şekilde bu güncellemeyi yapamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattından yazdım, mail gönderdim ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise yoğunluk gerekçesiyle cevap verilmiyor. Sonuç olarak hem hesabımla ilgili güvenlik endişesi yaşıyorum hem de kendi bilgilerimi güncelleyemediğim için mağdur durumdayım.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimin korunmasına önem veriyorum ve bu çerçevede, hesabımdaki eski ve artık bana ait olmayan iletişim bilgilerimin kaldırılarak güncel bilgilerimle güncellenmesini acilen talep ediyorum. Destek mail adresi ve diğer iletişim kanallarından tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
