Mokkabet Aynı İnternetten Giriş Yaptık Diye Hesabım Kapatıldı, Paramı Geri Alamıyorum!
23 Ekim 2025 tarihinde Mokkabet hesabımdan banka yoluyla 2.000 TL para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım S***. Ancak, para çekme işlemi sırasında “IP çakışması” bahanesiyle hesabım kapatıldı. Ev arkadaşım da aynı sitede üyeliğe sahip ve aynı internet bağlantısını kullanıyoruz; para yatırırken bu durum sorun olmazken, para çekmek istediğimde bu gerekçe ile işlemim engellendi.
O günden beri muhatap bulamıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabıma erişemeyeceğimi söylediler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Hesabımda bulunan 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


