Mojjo Sneakers Ne Beden Değişimi Ne De İade Konusunda Yardımcı Olmuyorlar

Shopier üzerinden, Instagram’da mojjo sneakers adlı satıcıdan Prada marka 44 numara ayakkabı sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile 2.550 TL olarak yaptım. Ancak elime ulaşan ürün 43 numara çıktı ve ayakkabının üzerindeki numara kısmının kazınmış olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadım.

Durumu Instagram üzerinden satıcıya yazdığımda ise herhangi bir çözüm sunmadılar, mesajlarımı da umursamadılar ve şu an hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne beden değişimi ne de iade konusunda yardımcı olmuyorlar.

Yanlış numara gönderilen ve numarası kazınmış bu ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim 2.550 TL’nin tarafıma geri ödenmesini, mümkünse bu süreçte Şikayetvar üzerinden muhatap bulabilmeyi talep ediyorum.