to read complaints and reviews, or file yours. 
Moen internet sitesinden bayrama özel 3 al 2 öde kampanyasından yüz masaj aleti, buz lazer ve diş beyazlatma ürünü satın aldım. Toplamda 3 taksit olacak şekilde 5.541 TL tutarında, qnptıılox sipariş numarasıyla dün sipariş verdim. Ancak sipariş onaylandıktan sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve sistem üzerinden hiçbir şekilde adres değişikliği yapamadım.
Bu sorunu çözmek için sitenizdeki WhatsApp hattı, Instagram hesabınız ve hatta bir umut Trendyol üzerinden bile iletişime geçmeye çalıştım. Trendyol sadece kendi sistemleri üzerinden yardımcı olabileceklerini, bu siparişle ilgili bir işlem yapamayacaklarını belirtti. Moen tarafında ise herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Siparişin şu an yönlendirildiği adres fiilen boş bir adres, orada oturan kimse yok. Ayrıca sipariş vereli bir gün olmasına rağmen hiçbir kargo takibi oluşmadı, kargoya verildiğine dair de bir bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişim hazırlanıp kargoya verilmeden önce teslimat adresimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer adres güncellemesi yapılamıyorsa, qnptıılox numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 5.541 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek benimle dönüş sağlanmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden Moen profesyonel diş beyazlatma seti satın aldım. Ürünü kredi kartıyla 929 TL ödeyerek aldım. Cihaz arızalandığı için 16.01.2025 tarihinde Tekirdağ’dan Trendyol’a tamir amacıyla gönderdim. Teslimat numaram 9279100928’dir. Süreç içinde Moen firmasının cihazı teslim almasına rağmen...
Trendyol üzerinden Moen markasına ait 4 adet boyun masaj aleti satın aldım. Ancak bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi ilandaki görsellerle uyumlu olarak teslim edildi, diğer 3 ürün ise hem renk hem model hem de kalite açısından sitede gösterilen görsellerle açıkça uyuşmamaktaydı. Bu nedenle görsel ve ö...
Moen’in kendi internet sitesi üzerinden üç gün önce bir masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi kartla, 2.990 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime dair onay mesajı/dekont aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da işlem güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte telefon ...
18 Mart tarihinde Moen internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında tek model bir masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1374 ve toplam 5.980 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo ne de hazırlık sürecine dair herhangi bir bilgilendirme tara...
Yorumlar