to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Cilt Bakım Cihazı Ve WhatsApp İletişim Sorunu
Trendyol üzerinden Moen Global satıcısından bir cilt bakım cihazı satın aldım. Ürünü 31 Mayıs’ta aldım ve yaklaşık 15 gündür cihazın titreşim özelliği çalışmıyor. Cihazda hiçbir düşme, çarpma ya da kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı. Şarj ederek, farklı modlarda deneyerek defalarca kullanmayı denedim ancak titreşim kısmı kesinlikle devreye girmiyor.
Sorunu Trendyol üzerinden mesaj yazarak ilettiğimde, bana WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söylendi fakat hiçbir yerde geçerli bir WhatsApp iletişim numarası bulamadım. Bu nedenle hem arızalı ürünle hem de iletişim kuramama problemiyle baş başa kaldım.
Ürünün garanti kapsamı dahilinde arızalı olduğunu düşünüyorum ve Moen Global’in bu cilt bakım cihazını yenisiyle değiştirmesini, ayrıca WhatsApp iletişim bilgilerinin müşterilere açık ve ulaşılabilir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
