10.000 TL Peşinat İadesi İçin Hızlı Ve Kesin Açıklama Talebi

Modern Evim Çorlu mağazasından yaptığım alışveriş için 10.000 TL tutarında peşinatı havale ile ödedim. Daha sonra işlemi iptal ettirdim ancak iptal üzerinden 12 gün geçmesine rağmen peşinatım hâlâ hesabıma geri yatmadı.

Bu süreçte firmayı en az 15 kez, belki daha fazla aradım ancak çoğu zaman telefonlarıma cevap verilmedi. Mesaj attığımda da sadece görüldü olarak bırakıldı ya da “dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgilendirme alamadım.

10.000 TL peşinatımın derhal hesabıma iadesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak tüm hukuki süreçleri başlatacağımı ve konuyu resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.