Moda Kumaşı Instagram Sayfasından Yanlış Sweatshirt, Renk Ve Kalite Uyuşmazlığı, İade Talebi

Moda Kumaşı adlı Instagram sayfasından 5 adet sweatshirt siparişi verdim ve ürünler 9 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. İlanda yer alan sweatshirtlerin rengi, şekli ve kumaşı ile gönderilen ürünlerin hiçbir alakası yok. Gelen ürünlerin rengi ve modeli tamamen farklı, ayrıca kumaşları da ilanda görünen ürüne göre son derece ince ve kalitesiz.
Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle 1.300 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünleri iade edip ücret iadesi almak istediğimi belirterek Instagram üzerinden “modakumasi” hesabına ulaştım. Yazdığım mesaj sadece görüldü olarak bırakıldı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade talebimle ilgilenilmedi.
Yanlış ve kusurlu ürün gönderimi yapıldığı için, gönderilen sweatshirtleri geri iade etmek ve ödediğim 1.300 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili hesabın bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İrtibat için 5372****47 numaralı telefondan ulaşılabilirim.







