Kalitesiz Ürün Yanlış Beden Ve Cevapsız İade Talebi

Modanevabutik modaneva_co Instagram sayfasındaki kampanyadan 3 adet kot pantolon ve 3 adet triko ürünü bugün teslim aldım. Reklamda gösterilen ürünlerle gelen ürünlerin alakası yok. Trikoların kalitesi çok kötü ve sunuk duruyor, kot pantolonlar ise adeta bez parçası gibi, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Siparişte özellikle s beden istememe rağmen tarafıma XL beden ürünler gönderildi. Hem kalite hem de beden olarak tamamen hatalı ürün yollandı. Toplam 2.119 TL ödemeyi kapıda kartla yaptım. Ürünler teslim edildikten sonra WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Siparişimin Aras Kargo ile, 6509891479612 takip numarasıyla teslim edildiğini belirtmek isterim. Reklamdaki kampanyaya uygun, görsellerdeki gibi kaliteli ve doğru bedenlerde ürün gönderilmediği için tüm ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim 2.119 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.