to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL’lik Havale Kayıp, Destek Ekibi Sessiz Kaldı
Her yerde reklam veren ve milyonlarca para kazanan Mobil Bahis isimli sitenin bu yaklaşımıyla her gün müşteri kaybedeceğini düşünüyorum. Siteye uzun süredir aktif olarak oynayan bir kullanıcı olarak bugün ciddi bir sorun yaşadım.
20 Aralık saat 15:32’de havale ile hesabıma 10.000 TL yatırdım. İşlem sırasında yanlışlıkla 100.000 TL yatırdım seçeneğini işaretlemişim, ancak günün sonunda banka hesabımdan 10.000 TL çekilmiş olmasına rağmen bu tutar Mobil Bahis hesabıma yansımadı ve aynı zamanda iadesi de gerçekleşmedi. Yani para ne oyun hesabımda görünüyor ne de hesabıma geri dönmüş durumda.
Durumu açıklayan bir mail attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Bu kadar para kazanan bir sitenin kullanıcısına bu şekilde ilgisiz kalmasını gerçekten çok ayıp ve kabul edilemez buluyorum.
Ya yatırdığım 10.000 TL’nin derhal bahis hesabıma geçirilmesini ya da tutarın eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
