Siparişim Gönderilmedi, Acil Kargo Ve İade Talebi

14 Ağustos 2026 tarihinde Mmovea üzerinden online olarak ödeme yaparak 0781762 numaralı siparişimle “mmovea Bel ve Göbek Bölgesine baskı yapmayan Tokasız Kemer” satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili ne bir gönderim yapıldı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Sipariş durumum hâlâ “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen kargo süreci başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtiğimde ise her seferinde yalnızca “yarın kargoya verilecek” veya “en kısa zamanda kargoya verilecek” şeklinde geçiştiren yanıtlar aldım, somut bir adım atılmadı.

Online ödeme yaptığım bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarası iletilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.