Mixu'da 300 Jeton Havalesi Hesaba Yansımıyor

Mixu uygulamasında Ziraat Bankası üzerinden kendi adıma havale ile 300 jeton satın aldım. Havale işlemini yaklaşık 5 dakika önce gerçekleştirmeme rağmen, uygulamadaki hesabıma herhangi bir jeton yüklemesi yapılmadı. Mixu hesabıma ait ıd numaram 4237605947’dir.

Ödemeyi tamamlamama rağmen jetonlarımın hemen hesabıma tanımlanmaması mağduriyet oluşturuyor. Mixu’dan talebim, havalesini yaptığım 300 jetonun derhal hesabıma yüklenmesi ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasıdır.