Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Misvak Hatun Organic Saygısızca Tutum DM Den

Birebir DM den mesaj attım, 2 gün sonra cevap verdi, tekrar mesaj attım. Bayram tatilindeyiz bizde gibi hoş olmayan bir üslup ile yaklaşıldı. Zaten aciliyeti olan kişi size yazıyor. Sizde derman arıyor. Beklemek istemezseniz beklemeyin yazmışlar. Paraya doymuşlar işide ticarete dökmüşler, üslupları bir o kadar itici. Tekel değilsiniz sonuçta.

25 Nisan 2024 22:51 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhabalar. Misvak Hatun kurucusu olarak mesajınızı cevaplıyorum. Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz durum için oldukça üzgünüm, fakat birkaç husus hakkında da yazmak istiyorum. Müşteri dostlarım benim için çokça değerlidir, onların gece gündüz demeden mesajlarına dönüş yapıyorum yıllardır. Fakat sizin de söylediğiniz gibi bayram tatilinde yazdığınız zaman bütün çalışma arkadaşlarımın izinli olduğu cevabıyla karşılaşabilirsiniz. Yıl boyu bütün sorularınıza sabır ve muhabbetle dönüyorlar. Gece gündüz demeden çalışıyorlar ve çalışan bütün arkadaşlarım hanım, birçoğu da depremzede. Ama bazı müşteri dostlarım “Devlet memuru musunuz? ” gibi bir soru sorarak çalışma arkadaşlarımın izin kullanmalarından rahatsızlık duyuyorlar. Bu mesajı yazan siz miydiniz bilmiyorum, bana iletildiğinde oldukça üzüntü duydum. Çünkü ben Misvak Hatun kurucusu olarak bütün çalışma arkadaşlarıma bayram tatili boyunca izin veriyorum ve onların dinlenip ailesiyle keyifli vakit geçirmelerini istiyorum. Bu tüm çalışanların en doğal hakkı ama sadece memurların hakkıymış gibi kaldı akıllarımızda; bunun için ayrıca üzgünüm. Kızlarımın dinlenmeye hakkı var, bunu bir kadın olarak anlayacağınızı düşünüyorum. İkinsici paraya doymuş olduğumu zannetmiyorum, işletme sahibi olarak bu eleştirinizi çalışma arkadaşlarıma değil kendi üstüme alınıyorum. Bunun için bir mal varlığım yok ve işin büyük kısmını da hizmet için yapıyorum. Muhabbet dolu bir hizmet. İşe ilk başladığım günden beri “Önce muhabbet sonda ticaret” düsturu ile yol aldım. Müşteri dostlarıma benim görmediğim zamanlarda incitici tavır takınan çalışma arkadaşlarım oldu ve bir an bekletmeden yollarımızı ayırdık, çünkü benim müşteri dostumu kimse incitemez. Lakin çalışma arkadaşlarımın da asla incitilmesine isin vermem, bunun da daima arkasındayım. Bence Instagram'in en ilgili ve özenli sayfasıyız, belki olumsuz tecrübeleriniz aksini düşündürmüş olabilir ama tekrar değerlendirmek için sayfamı ziyaret edin. Çalışma arkadaşlarımdan saygısız bir tavır aldıysanız ve böyle bir mesaj elinizde varsa bunu bana muhakkak iletin, @misvakhatunorganic yedek hesabımıza siz olduğunuzu belirterek yazabilirsiniz. Böyle bir durumda ben onlar adına özür dileyip gerekeni de muhakkak yaparım. Ama sözlerimi bitirirken altını tekrar tekrar çiziyorum, Misvak Hatun mesajlara sırayla dönen ve bayram günleri tam zamanlı olarak tüm tatil boyunca çalışma arkadaşlarına izin veren bir işletmedir. Çalışma arkadaşlarıma değer verirken sizin de değersizleştirilmenize azla izin vermem, benim için kıymetli insana kendini insan gibi hissettirmek. Uzun uzun açıklamayı kendime ve yıllardır gözüm gibi baktığım işletmem adına borç biliyorum. Bazen olumsuz tecrübeler yaşanabilir ama bu sizi de bizi de kötü yapmaz. Bir kişi Vatan haini, yalancı ve dolandırıcı değilse; gerisi hallolur derim hep. Sizin için de bizim için de, başlamadan olumsuz biren muhabbetimiz için de böyle söylüyorum, gerisi muhakkak hallolur. Misvak Hatun müşteri dostlarını çok seven ve onlar tarafından çok sevilen bir işletme. Eskiden herkesle birebir ilgilenebiliyorken şimdi bu imkanım olmuyor yoğunluktan. Yaşadığınız olumsuzluk için de tekrar üzüldüğümü belirtmek isterim. Bu kadar acıların ve sancıların olduğu dünyada, hayatlarımızda, bir de birbirimize yük olalım istemezdim. Sevgiler selamlar

Yorumlar

Tuğçe
Şikayeti Çözüldü
25 Nisan 2024 19:10

Aynıların daha fazlasını yaşadım böyle çirkin üslup böyle davranış görmedim ben şeffaf yaklaşıyorum bir teşekkür bir kusura bakmayın diyeceklerine her türlü lafı kendilerine hak görüyorlar yazdıklarını açık beyan yazmıyorum onlar anlamıştır Allah'a havale ediyorum işini hakkını yapmayanlara insan olmayanlara.

Benzer Şikayetler

1

Geciken Sevkiyat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

26 Aralık 2024 13:47733

Ben de sipariş verdim ve 2 gün geçmesine rağmen sevkiyat yapılmayınca iade talebi oluşturdum. O da hâlâ beklemede görünü...

Beeo'dan Aldığım Ürünler Hala Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

2 Kasım 2024 08:241.307

28 Ekim pazartesi günü Beeo sitesinden bazı ürünler aldım. 29 Ekim resmi tatil olduğundan ayın 30unda verilmesi gereken ...

Tazedirekt Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

7 Aralık 2024 23:551.124

Son 3 siparişte korkunç sıkıntı; teslimat yetmezmiş gibi iade edilen ürünün parası, ki 200 TL, iadesi yapılması için 4 k...

Tazedirekt Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Tazedirekt Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Tazedirekt Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Tazedirekt Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
+2