to read complaints and reviews, or file yours.Missvina Kadın Giyim İade Değişim
Instagram'da gördüğüm Missvina kadın giyim mağazasından 499 TL'ye beyaz renkte bir kadın pantolonu satın aldım. Aldığım pantolonun bedeni küçük geldiği için WhatsApp üzerinden değiştirebilir miyim diye sordum. Daha büyük bir bedenini almak istiyordum. Bana WhatsApp'tan verdikleri cevapta, iade ve değişim için 150 TL kargo ücreti olduğunu söylediler. Pantolonun fiyatı 500 TL, kargo parası ise 150 TL. Aldığıma pişman oldum ve bu mağazayı kimseye önermiyorum.
Merhabalar, ürün değişim işlemlerinde kargo ücreti Müşteriye ait olduğu web sayfamızda ve sosyal medya hesaplarımızda açık bir şekilde beyan edilmiştir. Sayfamızda satılan ürünler indirimli ürünler olduğu için iade ve değişim sürecinde kargo ücreti müşteriye aittir. Dediğiniz gibi pantolon 500₺ ve kalite olarak piyasanın altında satış fiyatıdır. Günümüz Türkiyesi de Kargoyu bize değişim için gönderdiğiniz de Yurtiçi Kargo anlaşmalı fiyatı 115₺ olarak bize gelmektedir, aynı şekilde size geri gönderdiğiniz de 115₺ bir kargo ücreti daha olmaktadır ve toplam ücreti 230₺ olmaktadır. Miss Vina olarak yine kargo maliyetinin 80₺ sini biz size yük olmaması adına karşılamaktayiz. Bu konu hakkında daha farklı bir işlem maalesef yapamamaktayiz. İyi günler dileriz
