to read complaints and reviews, or file yours. 
Mirbel Koltuk Mağazası’ndan 25 Şubat 2025 tarihinde Chester model bir koltuk takımı satın aldım, toplam 21.000 TL ödedim. Aldıktan yaklaşık altı ay sonra koltuk takımında ciddi çökmeler ve kırılmalar oluşmaya başladı.
Sorunları fark ettiğim andan itibaren firmayı defalarca aradım, her seferinde “bugün, yarın halledeceğiz” denilerek oyalanmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Daha sonra farklı bir telefon numarasına yönlendirdiler, bu numaradaki kişi son derece saygısız bir şekilde konuşup telefonu yüzümüze kapattı. Mağazaya gittiğimde ise kapalıydı ve kimseye ulaşamadım.
Yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, benden fatura bilgisi istendi ancak firma bana fatura vermediği için sonuç alamadım. Defalarca fatura talep etmeme rağmen tarafıma gönderilmedi, Instagram ve Facebook hesaplarından engellendim, telefon numaram da engellendiği için kimseyle muhatap olamıyorum. Firma sahibi i*** K***’a da ulaşamıyorum.
Koltuk takımı kısa sürede kullanılamaz hale geldi, tamir için çok uğraştım ama hiçbir sonuç alamadım. Bu aşamadan sonra ürünü tamir etmek istemiyor, ödediğim 21.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mirbel Koltuk İzmir'den koltuk takımı sipariş ettik. Teslimatı gece 23.30'da yapmak istediler ancak kabul etmedik. Ertesi gün sabah getirdiler. İtiraz ettiğimizde, üçüncü kattan itibaren evden eve asansör talep ettiler. Eşyaları eve çıkardığımızda yırtık olduğunu fark ettik ve kabul etmedik. Onlar i...
İzmir’de Mirbel Koltuk’un Facebook sayfası üzerinden 30.09.2025 tarihinde bohem tarzında beyaz koltuk takımı satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile teslim edildi ancak gelen koltuk takımının ayakları kırık, kumaşları hem defolu hem de ilandakiyle kıyaslandığında farklı ve son derece kalitesizdi. Koltu...
Karabağlar Mirbel Koltuk firmasından almış olduğumuz koltuk takımı defolu geldi. İkinci gün arkalık kırıldı, firma hiçbir şekilde ilgilenmiyor. 2 ay boyunca 'servis gelecek, tamir olacak, yenisini gönderiyoruz' diyerek oyaladılar. Bu süreçte hiçbir şekilde telefonlarımıza çıkmıyorlar, her seferinde ...
Mirbel Koltuk İzmir’den internet üzerinden 28.000 TL ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 25 gün sonra, henüz iki ay bile olmadan süngerlerinde ve iskeletinde sesler gelmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni çok mağdur etti. Sorunu Mirbel Koltuk’a ...
Mirbel Koltuk İzmir Karabağlar firmasından Facebook ve Instagram reklamı üzerinden koltuk takımı aldım. Ancak koltuk ayakları montaj sırasında kırıldı. 2 yıl garantili değiştireceğiz dedikleri halde 1 aydır oyalıyorlar ve değişim yapmadılar. Defalarca arıyorum ama cevap vermiyorlar. Tüketici Hakları...
Yorumlar