to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.172 TL’ye Karşı Sipariş Ve İletişim Eksikliği
18.08.2026 tarihinde Minikler AVM isimli internet sitesinden bir bisiklet siparişi verdim ve 2.172 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden FAST/EFT yoluyla Aziz Güneş adına kayıtlı hesaba gerçekleştirdim. Ödememe rağmen ne siparişime dair bir bilgilendirme alabildim ne de tarafıma herhangi bir ürün gönderildi.
Site üzerinden ya da başka herhangi bir kanaldan firmaya ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde karşıma bir iletişim numarası, geri dönüş yapılacak bir mesaj alanı veya muhatap çıkmıyor. Ne mesaj atabiliyorum ne de arayabileceğim bir telefon numarasına ulaşabiliyorum, tamamen iletişimsiz bırakılmış durumdayım.
Hem ödediğim 2.172 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini hem de bu şekilde tüketicilerle hiçbir iletişim kurmadan para tahsil eden bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18.08.2026 tarihinde Minikler AVM internet sitesi üzerinden 227276 numaralı sipariş ile 1 adet bisiklet satın aldım. Ürün tutarı olarak 2.172 TL ödedim. Üç gün geçmesine rağmen sipariş “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve kargoya verilmedi.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.172 TL’nin IBAN yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve ücretim hesabıma geri dönmedi.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ödemenin eksiksiz şekilde IBAN hesabıma iadesini istiyorum.
