İzinsiz 2.247 TL Çekim Ve Verilmeyen Kampanya Programı

Instagram’da @Dr._ALES_turkish adlı kullanıcının tanıttığı kampanya üzerinden Mindbodyface uygulamasına yönlendirildim. 28 Mayıs’ta bu kampanya kapsamında 500 TL ödeyerek bir program satın aldım ve kampanyada 5 programın hediye olarak verileceği belirtiliyordu. Ancak satın aldığım program bana iletilmedi, ücretsiz olacağı söylenen diğer programlara da hiçbir şekilde erişemedim.

Kampanya bağlantısı üzerinden Mindbodyface uygulamasını telefonuma indirdim fakat uygulamayı hiç kullanmadım, hatta kullanıcı bilgileri kısmına ad–soyad dahi girmedim. Buna rağmen, 19 Haziran akşamı ilk ödemenin yapıldığı aynı kartımdan Mindbodyface adıyla 2.247 TL daha çekildiğini, 21 Haziran’da kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben bu uygulamaya hiçbir şekilde abonelik vermedim, düzenli ödeme veya benzeri bir onayda bulunmadım.

Programı hiç kullanmadığım gibi, bu izinsiz çekimi fark eder fark etmez uygulamayı telefonumdan sildim. Durumu kampanyayı yapan Instagram hesabına yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Mindbodyface uygulaması üzerinden habersiz ve izinsiz şekilde 2.247 TL çekilmesinden şikayetçiyim.

İzinsiz çekilen 2.247 TL tutarının en kısa sürede adıma kayıtlı TR43**************************93 IBAN numarasına, Sema Y******** adına iade edilmesini ve tarafıma ait kart bilgilerinin sistemlerinden silinerek herhangi bir otomatik tahsilat veya abonelik işleminin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.