Bilgi Verilmeyen Üyelik Yenilemesi Ve İade Talebi

24 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Aksaray’da bulunan Mind Body Face adlı yerden 454 TL tutarında bir işlem satın aldım. Bu işlemi alırken ödemenin haftalık ya da yenilenen bir üyelik ücreti olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün kartımdan ilk çekim gerçekleşti, 31 Mayıs tarihinde ise bilgim ve onayım olmadan üyelik yenilenmiş gibi tekrar 2.223 TL tutarında bir çekim daha yapıldığını gördüm.
Her iki işlem de QNB Finansbank kartımdan “Mindbody Face llc” açıklamasıyla çekilmiş görünmektedir. Bu izinsiz çekim üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve üyeliğimi iptal edemiyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu yenileme işlemlerinin iptal edilmesini ve 31 Mayıs tarihinde kartımdan çekilen 2.223 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

