Aptamil Bebek Sütü Kutularının Ezik Ve Büzülmüş Gelmesi

Uzun süredir bebeğim için Aptamil Prosyneo 2 Prebiyotikli Probiyotikli Devam Sütü 400 g ürününü tercih ediyorum ve son iki alışverişimde yaşadığım durumdan dolayı artık çok rahatsız oldum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde koliler dışarıdan tamamen sağlam olmasına rağmen, kutuları açtığımda devam sütü kutularının ezik ve büzüşmüş olduğunu görüyorum.

Bugün elime ulaşan siparişimde de aynı sorunla karşılaştım; yaklaşık 15–20 gün önce aldığım ürünler de aynı şekilde ezik durumdaydı. 11115268677 numaralı siparişim buna örnektir. Ürünlerin ambalajında yırtık, toz sızıntısı ya da açılma yok; ancak her seferinde bu kadar ezik, deforme ürün göndermeniz beni hem güvensiz hissettiriyor hem de açıkçası tüketici olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep oluyor. Sonuçta bu ürünler sadaka veya bağış değil, parasını vererek aldığımız bebek ürünleri.

Koliler sağlam geldiğine göre sorunun paketleme sırasında yaşandığını ve bu durumdan Aptamil’in sorumlu olduğunu düşünüyorum. Bundan sonra gönderilecek ürünlerin çok daha özenli ve düzgün şekilde paketlenmesini, bu yaşadığım sorunla ilgili olarak da tarafıma bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.