Milosbet’te 13 Bin TL Kayıp Bonusunun Haksız Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

Milosbet spor bölümünde yaşadığım kayıp sonrasında talep ettiğim kayıp bonusu, kendi belirttikleri kurallara rağmen tarafıma tanımlanmadı. Yaklaşık 13 bin tl civarında bir kaybım oldu ve 16 ocak tarihinde bu kaybım için kayıp bonusu talebinde bulundum.

Canlı destek ile görüştüğümde bana 24 saat kuralından bahsedildi; ancak daha sonra bu süreyi 72 saate kadar ileriye götürerek, sanki kaybım yokmuş gibi davranıp bonusu reddettiler. Üstelik, kayıp bonusu vermemek için kurallarını esnetip, biraz daha zorlasalar doğum tarihime kadar gideceklerini söyleyecek kadar ileri gittiler. Bu yaklaşım hem güvensiz hissettirdi hem de kullanıcıyı mağdur eden bir tavır oldu.

Milosbet’in spor bölümündeki bu yaklaşık 13 bin tl’lik kaybım için hak ettiğim kayıp bonusunu kurallarına uygun şekilde hesabıma tanımlamasını ve bu süreçte yaşanan tutarsız, keyfi uygulamalar için de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.