Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bonus Bildirimi Ve 200 TL Kayıp İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 17:18
1.117

Milli Piyango’dan tarafıma iki kez “100 TL bonus yükledik” şeklinde hem mesaj hem de SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ardından hesabımda “kampanyalarım” bölümünde de 150 TL bonus görünüyor; ben de bu nedenle oyun oynarken bonus kullandığımı zannederken, aslında bakiyemden düşüş olduğunu sonradan fark ettim. Görünen bu bonustan hesabıma hiçbir şekilde yükleme yapılmamış.

Bu süreçte yaklaşık 200 TL tutarında oyun oynadım ve bu tutar bonus yerine doğrudan bakiyemden çekildi. Mesajlar, SMS ve kampanya ekranı bonusun tanımlandığını gösterirken, sistemde hiçbir bonusun olmaması hem yanıltıcı hem de maddi kayba yol açtı. Konuyla ilgili olarak mail üzerinden ekran görüntülerini de ilettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu hata nedeniyle hesaptan çekilen 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanlış bonus bilgilendirmeleriyle kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 20:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Buse
Buse
29 Aralık 2025 20:50

Attım cevap yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tahta sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mart 2025 13:54
25.873
"Problemim çözüldü. Teşekkür ederim"
Vaat Edilen Bonus Yalan Oldu
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Bonusum Aniden Silindi Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
27 Aralık 2025 01:13
1.115

MP200 Kampanya Kodu Kullanılamadı, Bonus Hesaba Yüklenmedi

profile
26 Aralık 2025 13:24
2.390
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Davet Kampanyasında Bonuslar Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
18 Aralık 2025 18:47
1.115

Arkadaşını Getir Kampanyasında Söz Verilen Bakiyeler Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

profile
23 Aralık 2025 16:51
710
arkadasini-getir-kampanyasinda-soz-verilen-bakiyeler-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz