Milli Piyango Online Hesabımdaki Bonusum Kullanılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Milli Piyango Online hesabımda 99202505*** numaralı hesabıma tanımlı 3.000 TL Bonus görünmesine rağmen bu bonusu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem bonusu aktive etmiyor ve bu nedenle bakiyem görünse de fiilen kullanıma kapalı durumda.

Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve aynı gün içerisinde üç kez e-posta yoluyla destek talebinde bulundum, ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne nedenini açıklayan ne de çözüm sürecine dair bilgilendirme yapan herhangi bir yanıt alamadım.

Bonusumun geçerlilik süresi dolmadan, derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve hesabımdaki bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.