Eksik Çocuk Oyuncağı Ve Yetersiz 80 TL Kuponu İçin Tam İade Talebi

1 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 11:12 civarında Migros üzerinden Burger King’ten çocuk menüsü de içeren bir sipariş verdim. Toplam 330 TL tutarındaki bu siparişimde çocuk menüsünün içinden çıkması gereken kız çocuk oyuncağı hiç gelmedi.

Eksik ürün nedeniyle Migros ile yazıştığımda oyuncağın gelmesi gerektiğini, ancak getiremeyeceklerini söylediler ve 330 TL’lik siparişimden sadece 80 TL tutarında bir kupon tanımladılar. Paramı karta iade etmek yerine kupon olarak vermeleri ve bu 80 TL’nin neye göre belirlendiğini de açıklamamalarından rahatsızım. 80 TL’ye Burger King’ten ya da Migros üzerinden benzer bir oyuncak veya eşdeğer bir ürün almak mümkün değil.

Ayrıca sadece oyuncak değil, gönderilen hamburger de son derece kötüydü ve beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Hem ürün kalitesi hem de eksik oyuncak nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliğin sadece 80 TL’lik kuponla geçiştirilmesini kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 1411363312’dir. Ya siparişin tamamı için ödediğim ücretin karta iadesini ya da eksik olan oyuncağın gönderilmesini talep ediyorum. Kupon şeklinde değil, gerçek para iadesi veya eksik ürünün gönderimi ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.