Midpoint’te Müdürün Zorlayıcı Tutumu Ve Geciken Sipariş Şikayeti

Yaklaşık bir hafta önce perşembe günü akşam 20.00 sularında Capacity AVM’de bulunan Midpoint’e gittim. Üç mantarlı steak siparişi verdim, sipariş verilirken bana servis süresinin yaklaşık 20 dakika olacağı bilgisi verildi. Ancak yemeğim tam 45 dakika sonra geldi.

Yemek bu kadar gecikince kabul etmek istemedim ve geri göndermek istedim. Buna rağmen, adının M**** olduğunu garsonların hitabından anladığım işletme müdürü masaya gelip yemeği geri alamayacağını söyledi ve adeta zorla yemeği masada bırakıp yememi dayattı. Hem verilen süre bilgisinin tutulmaması hem de bu kaba ve baskıcı tavır nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve mağdur hissettim.

Müşteriye bu şekilde baskı yapılmasını ve geciken yemeğin zorla kabul ettirilmesini kabul etmiyorum. Midpoint yetkililerinden bu olayla ilgili açıklama yapılmasını, ilgili müdür hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.