to read complaints and reviews, or file yours.Mia Danışmanlık Eğitim Paketi: Sözler Tutulmadı, Mağazam Kapatıldı!
Dikkat! Mia danışmanlık Eğitimi Sonrası Büyük Hayal Kırıklığı ve Ziyan Olan Param!
Mia Danışmanlık firmasından “Anahtar Teslim Mağaza Yönetimi ve Eğitim Paketi” hizmeti satın aldım. Ancak ödeme sonrası yaşadığım süreç, verilen sözlerin çok altında kaldı. Sözleşmede belirtilen 8 dersin bazıları yalnızca 20–35 dakika sürdü, iki ders ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Buna rağmen derslerin tamamlandığı bilgisi tarafıma iletildi.
Mağazamın yönetimi firmaya aitti; fakat Mia Danışmanlık’ın yanlış ürün listeleme hataları nedeniyle mağazam Amazon tarafından askıya alındı (suspend). Firma durumu “hızlı satış suspendi” olarak açıkladı. Ancak Amazon yetkilileriyle yaptığım görüşmede, askıya alma nedeninin hatalı ürün listelemeleri olduğu tarafıma bildirildi.
Mia Danışmanlığın yaptığı yanlış ürün listelemeleri ve Amazon’un gönderdiği uyarıları dikkate almayıp, gerekli düzeltmeleri yapmamış olması mağazamın kalıcı olarak kapanmasına neden oldu. Ayrıca suspend sürecinde Amazon’a gönderilen savunmalarda talep edilen belgeler Mia Danışmanlık tarafından gönderilmemiş; yalnızca fatura numaraları kopyala-yapıştır yapılıp bir Excel dosyasına eklenmiş. Amazon bu baştan savma savunmayı kabul etmediği için mağazam yeniden açılmadı ve hesabımda biriken kazançlara erişimim engellendi.
Ayrıca sözleşmede yer alan “1.500 USD ciro garantisi” de yerine getirilmedi. Firma, iptal ve iadeleri toplam ciroya dahil ederek taahhüdün sağlandığını ifade etti. Oysa ciro yalnızca gerçekleşen net satış tutarını ifade eder. Tüm sürecin somut delilleri elimde mevcuttur.
Yaklaşık 50.000 TL ödeme yapmama rağmen hiçbir fayda sağlayamadım. Mağazam kalıcı olarak kapatıldı, kazançlarımı alamadım ve firma tarafından çözüm yönünde hiçbir somut adım atılmadı.
Mia Danışmanlık’tan hizmet almayı düşünen kişilere, benim yaşadığım mağduriyetleri dikkate alarak bir kez daha düşünmelerini isterim. İnsanların benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için bu süreci tüm platformlarda paylaşacağım.
Sayın Suna D. Tarafınıza sunulan Anahtar Teslim Mağaza Yönetimi ve Eğitim Paketi ile ilgili yapmış olduğunuz şikayet üzerine, süreci şeffaf ve belgeleriyle açıklama gereği duymaktayız. Amacımız hem sizi hem de bu sayfayı okuyan tüm kullanıcıları doğru şekilde bilgilendirmektir. 1. Eğitim Süreci — Sözleşmeden Fazlası Sunulmuştur Sözleşmemizde yer alan eğitim adedi 8 derstir. Buna rağmen memnuniyetiniz için toplam 10 ders gerçekleştirilmiştir: -7 ders Erdem Bey ile, -3 ders Ali Bey ile. Memnun kalmadığınızı belirttiğiniz öğretmenden kaynaklı olarak 1–2 ek ders tarafınıza ücretsiz şekilde sağlanmıştır. Tüm görüşmelerin süreleri ve ekran görüntüleri tarafımızda kayıtlıdır. 2. Ciro Garantisi Eksiksiz ve Fazlasıyla Sağlanmıştır Sözleşmedeki garanti tutarı: 1.500 USD Mağazanızın yazılım raporlarında görünen toplam ciro: 3.523,81 USD Yani garanti edilen cironun iki katından fazlasına ulaşılmıştır. Ciro raporu tarafınıza hem yazılı hem ekran görüntüsü olarak iletilmiştir. 3. Mağaza Yönetimi Sözleşmeye Uygun Şekilde Yapılmıştır Mağazanızdaki ilk sipariş ile son sipariş arasındaki süre 1 ay 18 gündür. Bu süre boyunca: Ürün listeleme, sipariş takibi, lojistik süreçlerinin yönetimi, hesap açılışı ve panel kurulumu gibi tüm operasyonlar ekibimiz tarafından yürütülmüştür. Sözleşmede belirtilen tüm yükümlülükler yerine getirilmiştir. 4. Mağaza Askıya Alınma Sürecine Normalde Kapsam Dışı Olmasına Rağmen Destek Verilmiştir Amazon tarafından yapılan askıya alma durumu tarafınıza detaylı şekilde açıklanmıştır. Bu süreç sözleşmemizde de belirtildiği gibi üçüncü parti durumlara girmektedir ve normal şartlarda paket kapsamına girmemesine rağmen, sizin mağazanız için inisiyatif alınmış ve: yazışmalar, yapılması gereken adımlar, ek destekler tarafınıza iletilmiştir. Bu süreçte de iletişim ve bilgilendirme kayıtları mevcuttur. 5. “Zarar” İddiası Gerçeği Yansıtmamaktadır Eğitimlerin tamamı verilmiş, fazlası sağlanmış Ciro garantisi sağlanmış, Mağaza yönetimi sözleşmeye uygun şekilde yapılmış, Suspend sürecinde ek destek verilmiştir. Dolayısıyla şikayette belirtilen iddiaların belgelerle örtüşmediğini özellikle belirtmek isteriz. 6. Şeffaflık İçin Kanıt Sunmaya Hazırız İstenmesi hâlinde aşağıdaki belgeler tarafımızca platforma veya ilgili mercilere sunulabilir: Eğitim görüşme kayıtları, Ders süreleri ve ekran görüntüleri, Yazılım üzerinden alınan ciro raporları, WhatsApp ve ses kayıtları, Sözleşme örneği ve zaman damgalı yönetim faaliyetleri. Her zaman olduğu gibi, kapımız açık; dileyen her müşterimizle tüm süreçlerimizi belgeleriyle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, MİA Danışmanlık İletişim Departmanı
Lütfen siz burada o delilleri paylaşın bende paylaşacağım. Toplam cirom 1356USD’dir. Sizin iptal ve iadeleri de seller flash programından alarak paylaşıyorsunuz. Yazılım programından değil, amazonun kendi account’ndan alarak paylaşsanıza! Paylaşamazsınız çünkü seller flsahfan aldığınız veriler doğru değil ki. Evet toplanda 10 ders yapıldı. Fakat dersler 45 dakika mı sürmüş onunda ekran görüntüsünü alıp paylaşın. Ben eğitmen beğenmemek değil, eğitmenleriniz sebepsiz yere ders iptal etti ki bunları da paylaşabilirim. Ders dakikalarınıda! Suspend sizin mağaza yönetiminiz sürecinde oldu. Çünkü işk 1 ay içinde listelediğini ürünlerde hata olduğu ve amazonun defatlerce uyarı ekranı gönderdiğini ama asla dikkate almadığınızı da ispatlayabilirim. Bununla da yetinmiyorsanız bu süreçlerde sonra amazondan talep ettiğim ve gönderdikleri maili de paylaşabilirim. Suspend sonrası size yazmama rağmen sorularıma cevap vermediğlnz WhatsApp yazışmalarınıda paylaiabilirim. Yaşadığım tüm süreç doğrudur ve gerçektik. Yaşamadığım hiçbir süreci paylaşmadım. Ben burda deneyimimi anlattım ve tekrar söylüyorum benim yaşadıklarımı yaşamak isteyen herkes sizden eğitim satın alabilir. Benim için sakıncası yok…
