to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde Google üzerinden MHRS işlemi yapmak amacıyla ilerlediğim süreçte, MHRS ve e-Devlet sistemleriyle uyumlu, resmi kurumlara ait izlenimi veren bir ödeme ekranı ile karşılaştım. Bu ekranda randevu iptal cezasına ilişkin bilgiler, kanun maddeleri, son ödeme tarihi ve yaptırımlara dair uyarılar yer almaktaydı. İlgili ekranlara ait görüntüler tarafımca şikayet ekinde sunulacaktır.
Bu ekranda belirtilen 103,41 TL tutarındaki ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra, beklenmedik şekilde Akbank’a ait banka kartımdan 5.384 TL ve 5.384 TL olmak üzere iki ayrı işlem halinde toplam 10.768 TL çekim yapıldığını fark ettim. Görünen ödeme tutarı ile kartımdan çekilen tutarlar arasında herhangi bir orantı veya makul bir açıklama bulunmamaktadır. Ödeme işlemi sonrasında bu yüksek tutarların çekilmiş olması nedeniyle durumun gerçek niteliği ancak sonradan anlaşılabilmiştir.
Durumu fark eder fark etmez Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, banka kartım derhal iptal edildi ve söz konusu işlemler için itiraz/hile kaydı oluşturuldu. Banka tarafından inceleme sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirilmiştir.
İnternette yaptığım araştırmalarda, aynı yöntemle çok sayıda kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini görmekteyim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kartımdan çekilen toplam 10.768 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Bugün saat yaklaşık 15.28 civarında MHRS’yi açtığımda, ana sayfama “ 130 TL idari para cezanız var, ödemezseniz MHRS’den randevu alamazsınız” şeklinde bir uyarı ekranı düştü. MHRS bir devlet uygulaması olduğu için ekrana güvenerek uyarıya tıkladım ve yönlendirildiğim sayfadan ödeme işlemini gerçekle...
18.12.2025 tarihinde MHRS’den randevu almak için Google üzerinden arama yaparken, MHRS zannettiğim kopya bir web sitesine giriş yaptım. Karşıma çıkan ekranda, daha önce 4 kez randevuya gidilmediği gerekçesiyle tarafıma 110,51 TL borç çıkarıldığı ve bu ödeme yapılmadan randevu işlemine devam edilemey...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 07.19 sularında Google üzerinden MHRS randevusu almak için arama yaptım. Arama sonuçlarında en üstte görünen ve MHRS izlenimi veren bir siteye tıkladım. Bu sahte sitede randevu işlemi için benden hem kişisel bilgilerim hem de kart bilgilerim istendi ve 110 TL tahsil edi...
03 Kasım 2025 tarihinde saat 22:41'de e-Devlet üzerinden MHRS sistemine girerek KBB bölümü için randevu almaya çalıştım. Randevu işlemi sırasında ekranda 120 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında hesabımdan 6.000 TL'nin yurt dışına çe...
MHRS üzerinden gitmediğim bir randevu için tarafıma 4 defa randevu iptali yapıldığı gerekçesiyle 138 TL ceza ödemem gerektiği bildirildi ve bu ödemeyi yapmadığım sürece randevu alamayacağım söylendi. Bunun üzerine, sistemin beni yönlendirdiği ekrandan Garanti kredi kartımla 138 TL’lik bu ödemeyi ger...
Yorumlar