Kronik Şeker Hastasının Randevusu Yanlış İptal Edildi Ve Sağlığı Tehlikeye Atıldı

MHRS mobil uygulaması üzerinden Kepez Devlet Hastanesi İç Hastalıkları (Dahiliye) polikliniğine 10.07.2026 tarihi için randevu almıştım. Ancak 08.07.2026 gecesi saat 01:01’de gelen SMS ile randevunun, aynı branşta daha önce muayene olduğum gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. SMS’te, randevudan önce aynı branşta muayene göründüğüm ve bu sebeple randevunun başka bir hasta yararlanabilsin diye iptal edildiği yazıyordu.

Benim dahiliyeye en son muayene tarihim 25.06.2026’dır. Yani randevumun olduğu güne yaklaşık 15 gün varken, sistem 10 gün önceki muayeneyi gerekçe göstererek yeni randevumu iptal etmiştir. Şeker hastasıyım, şekerim sık sık yükseliyor, titreme, baş dönmesi, kalp çarpıntısı gibi şikayetlerim nedeniyle zaman zaman yataktan bile kalkamayacak hale geliyorum. Hasta olmasam bu kadar sık randevu almaya çalışmam; buna rağmen sistem tarafından bu şekilde engellenmem mağduriyet oluşturmuştur.

Ayrıca tarafıma, tekrar randevu alabilmem için 15 gün daha beklemem gerektiği bilgisi verilmiştir. Kronik rahatsızlığı olan bir hasta olarak bu süre benim için sağlık açısından risklidir. MHRS sisteminin bu uygulamasının yeniden gözden geçirilmesini ve özellikle kronik hastalar için esneklik sağlanmasını talep ediyorum.

İptal edilen 10.07.2026 tarihli Kepez Devlet Hastanesi İç Hastalıkları randevumun, mümkünse aynı doktor üzerinden olmak üzere yarın için yeniden oluşturulmasını, oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.