E-Devlet Girişi Zorunluluğu Yeni MHRS’i Yaşlılar İçin Zorlaştırıyor

MHRS sisteminin güncellenmesinden sonra randevu alma süreci bizim için çok zor ve kullanışsız hâle geldi. Eski sistemde hem kendim hem de annem ve babam için çok rahat bir şekilde randevu alabiliyor, kontrol edebiliyor, değişiklik yapabiliyor ve gerekirse iptal edebiliyordum. Yeni sistemde ise e-Devlet ve e-Nabız üzerinden giriş zorunluluğu getirilmesi hem karışık hem de özellikle yaşlılar ve teknolojiye hâlâ hakim olmayanlar için neredeyse imkânsız hâle gelmiş durumda.

Sistem güncellendiğinden beri randevu alma, görüntüleme, değiştirme ve iptal etme gibi işlemlerin hepsinde zorlanıyoruz. Eskiden internet üzerinden birkaç adımda hallettiğimiz işleri artık yapamadığımız için mecburen 182’yi arıyoruz ve neredeyse her gün defalarca aramak zorunda kalıyoruz. Bu da hem zaman kaybına hem de gereksiz bir yoğunluğa sebep oluyor.

Şu anki MHRS sistemi işimizi kolaylaştırmak yerine tam tersine zorlaştırıyor. Eski, sade ve herkesin rahatlıkla kullanabildiği MHRS sistemine geri dönülmesini veya en azından giriş ve randevu işlemlerinin eski sistem kadar basit ve anlaşılır hâle getirilmesini talep ediyorum.