Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi, İade Talebine Cevap Yok

19.06 tarihinde meysadesiign web sitesinden üye olmadan 1 beden, sarı renk etekli bir takım siparişi verdim. Siparişime ait 486VY9657J numaralı onayım bulunuyor. 25.06 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, 2 beden ve yeşil renk bir takım gönderildiğini gördüm.

Üye olmadan alışveriş yaptığım için site üzerinden iade veya değişim talebi de oluşturamıyorum. Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama ve sayfalarında Story paylaşımlarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Hem yanlış beden hem de yanlış renkte ürün gönderilmesine rağmen firma tarafından hiçbir ilgi gösterilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Tarafıma gönderilen ürünün, sipariş ettiğim gibi 1 beden ve sarı renk etekli takım ile acil olarak değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.