Tesettüre Uygun Olmayan Ve Açık Dikişli Takımın İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

Meysa Design adlı firmanın web sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir takım sipariş ettim. Siparişim elime ancak cumartesi günü ulaştı, yoğunluğum sebebiyle ürüne ancak dün detaylı bakabildim. Ürünü incelediğimde takımın kumaşının oldukça ince olduğunu, tesettüre uygun olmadığını ve bazı yerlerinde dikişlerin açılmış şekilde geldiğini fark ettim.

Bu nedenle ürünü iade edip ücret iadesi almak istedim ve firmaya WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. İki farklı telefondan yazmama rağmen mesajlarım günlerdir görülmüyor ve herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor.

Ayıplı ve tesettüre uygun olmayan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden tarafıma dönüş yapılarak sürecin ne şekilde ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Siparişi M***** V***** doğan adına vermiştim yanlış yazdım bilgilere