Tesettür Giyim Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Şirketin İletişimsizliği

02.07.2026 tarihinde Meysa Design firmasının internet sitesi üzerinden tesettür giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 411JV5466H olup, Iyzico/Meysadesiign.com üzerinden Albaraka banka kartımla toplam 1.968,30 TL ödeme gerçekleştirdim.

Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca firmanın web sitesine üye olmama rağmen hesabımda siparişlerim görünmüyor, sipariş takibi yapamıyorum. Firma tarafından SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için denemelerde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 1.968,30 TL’nin tamamının gecikme yaşatılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.