to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürün Kargoya Verilmedi, İade Talebi Hemen
Meysadesingg adlı Instagram sayfasından 19.07.2025 tarihinde “Flowers Desenli Üçlü Mayo Seti Lacivert” ürününü sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık 2700 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile yaptım ve 321EW2426H numaralı siparişimin “başarılı bir şekilde kaydedildiğine” dair ekran da karşıma çıktı.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamıyorum. Sohbet ekranlarında da görüldüğü gibi sadece ben kargomu ve durumumu sormaya çalışıyorum, karşı taraftan ise hiçbir yanıt gelmiyor.
Ücretini peşin ödediğim ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim tutarın ivedilikle iadesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve mağdur edilmem nedeniyle yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Meysa Design’dan ürün almaya çalışıyorum, defalarca yazmama rağmen tarafıma asla geri dönüş yapılmadı. Ancak Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettikten sonra benimle iletişime geçtiler ve seçtiğim ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler. Buna rağmen hem yanlış beden hem de seçtiğimden tamamen farklı ürünler gönderildi.
19.07.2026 tarihinde azımsanmayacak bir ücret ödeyerek sipariş oluşturdum, siparişim 05.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Gelen ürünler ne istediğim model ne de istediğim bedenle uyuşuyor, haşema olarak da kullanamıyorum. Defalarca tatile gideceğimi, ürüne acil ihtiyacım olduğunu belirttim, cuma günü yola çıkacağımı söylememe rağmen yaşadığım bu aksaklık sebebiyle çok zor durumda kaldım.
Ürünler yanlış olmasına rağmen şu anda ne telefonla ne de yazılı olarak bir çözüm sunulmuyor, tekrar yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum. Yanlış ürün ve yanlış beden gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, talep ettiğim ürünlerin doğru bedenle ve söz verildiği gibi gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.
Teşekkür ederim
