Ödenen Takım Elbiseler Kargoya Verilmedi, Firma İletişimsiz

7 Haziran tarihinde Instagram üzerindeki Meysadesiign giyim hesabından Sedanur T**** adına 4 adet takım elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 5.500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde sevkiyatın geciktiğini, bu nedenle ürünlerin henüz kargoya verilmediğini söylediler. Ancak bu açıklamadan sonra da ürünlerim gönderilmedi ve şu an mesajlarıma yanıt alamıyorum. Cevap vermemeleri ve sürecin uzaması beni ciddi şekilde kuşkulandırıyor.

Ürünlerimin hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.