Müşteri Sorunları: Meysa Design'da Eksik Tesettür Takımları Ve Cevapsız İletişim

Meysa Design’ın kendi web sitesi üzerinden 28 Mayıs’ta verdiğim siparişte toplam 4 parça ürün satın aldım ve 3000 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 966RX2484D’dir. Ancak siparişim elime ulaştığında, aldığım ürünlerden ikisi, yani iki adet tesettür takım pakette yoktu.

Durumu kendilerine mesajla ilettiğimde, eksik ürünlerin gönderileceğini söylediler fakat herhangi bir işlem yapmadılar. Daha sonra tekrar yazdığımda ise mesajlarıma artık hiç cevap vermediler ve şu ana kadar ne bir dönüş aldım ne de eksik ürünlerim gönderildi.

Eksik olan iki tesettür takımın acilen tarafıma gönderilmesini, eğer bunu yapmayacaklarsa da eksik ürünler için ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.