to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesign Siparişinde Ürün Gönderilmemesi Ve Hatalı Ürünler
Meysadesign web sitesinden 31 Mayıs tarihinde verdiğim siparişte birden fazla sorun yaşadım. İkili takım olarak aldığım ürünüm hiç gönderilmedi, etekli takımım sitede gördüğümden tamamen farklı geldi, diğer aldığım ikili takım ise lekeli ve defolu bir şekilde elime ulaştı.
Sipariş numaram 138EJ9199K olup, ürünlerdeki hata ve eksiklere rağmen WhatsApp, Instagram ve kendi sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca yazmama ve ayrıca telefonla aramama rağmen neredeyse bir aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız bırakıldım.
Eksik gönderilen ürünlerimin tamamlanmasını, yanlış ve hatalı gelen ürünlerin ise düzeltilip tarafıma sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Meysa Design internet sitesinden 11 Haziran tarihinde DİA Gold Detaylı Krep Takım haki, Beril Vual Etekli Takım bordo ve Çift Cepli Krep İkili Takım gri ürünlerini sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında bir ürün hiç gönderilmemişti, gelen ürünlerden birinde belirgin lekeler vardı, diğer üründe ise bordo sipariş vermeme rağmen kahverengi gönderilmişti ve sitede gördüğümle uyuşmayan bariz bir renk hatası mevcuttu.
Bunun üzerine ürünleri değişim için 5 Temmuz tarihinde kendilerine geri gönderdim. Tarafıma e‑posta ile “bilgilendirileceksiniz” denmesine rağmen 5 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde arayan, bilgi veren veya işlem yapan olmadı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de değişim ya da iade süreciyle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Ürünlerimin acilen ya doğru ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
