Meysadesign Siparişimde Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talep Ediyorum

11.07.2026 tarihinde Meysadesign’in kendi internet sitesi üzerinden 279KS5197B numaralı siparişimle iki adet tesettür mayo seti satın aldım. Toplam 2.136,30 TL ödeme yaptım ve sitede sipariş durumum “Kargoya Verildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın bana ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.

Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı dahi belirtilmediği için kargoyu takip edemiyorum. Firma ile telefonla iletişime geçmeyi denedim ancak aramalarım yanıtsız kaldı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.

Öncelikle tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek kargomun hangi firmada olduğu, takip numarası ve teslimat süreci hakkında net bilgi verilmesini istiyorum. Bu konuda dönüş yapılmaz veya sorun kısa sürede çözülmezse, 2.136,30 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.