to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesign Hem Renk Hem Beden Olarak Tamamen Yanlış Ürün Gönderildi
Meysadesign internet sitesinden 8 Temmuz tarihinde siyah renk, l beden “Pul Payet Tensel İkili Takım” siparişi verdim. 18 Temmuz’da gelen kargoyu açtığımda ise s beden ve bej renk bir takım gönderildiğini gördüm. Yani hem renk hem beden olarak tamamen yanlış ürün gönderildi.
Yanlış ürünü gönderir göndermez hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden markaya ulaşıp durumu anlattım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Müşteriyle ilgilenilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yanlış gönderilen bu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Siparişimin en kısa sürede incelenerek iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Meysadesing üzerinden yaptığım alışveriş için 2.199 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sistemde siparişimin başarıyla oluşturulduğuna dair onay aldım. Firma, ürünü göndermeyeceklerini ve 22’sinde gönderimden sonra paramın iade edileceğini belirtti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Yaklaşık 10 gündür iademin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem ödeme yapmış hem de karşılığında ne ürün almış ne de paramı geri alabilmiş durumdayım.
Ödemenin iptal edilerek 2.199 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
