to read complaints and reviews, or file yours.Meysadesign Değişim Talebime Sözünü Tutmadı
Meysadesign firmasından 881QP3126J numaralı sipariş ile iki adet elbise satın aldım. Elbiselerden biri bu ay içinde 1 aydan daha uzun bir sürede, oldukça gecikmeli olarak elime ulaştı. Bu süreçte firmaya, diğer elbise gelir gelmez 2 elbiseyi de değişim yapmak istediğimi ilettim ve yaşattıkları gecikmeden dolayı değişim için oluşacak kargo ücretini kendilerinin karşılayacağını söylediler.
Elbise sonunda elime ulaştı; ancak o andan itibaren firma ne mesajlarıma ne de aramalarıma herhangi bir şekilde dönüş yapmıyor. Değişim talebimi iletemediğim için süreç tamamen tıkanmış durumda ve mağdur ediliyorum.
Meysadesign’in verdiği sözü yerine getirerek benimle iletişime geçmesini, değişim sürecimin başlatılmasını ve değişim için oluşacak kargo ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesign firmasından 881QP3126J numaralı sipariş ile iki adet elbise satın aldım. Siparişimi 8 Haziran tarihinde verdim. Elbiselerden biri bu ay içinde, 1 aydan daha uzun bir sürede ve oldukça gecikmeli olarak, 3 Temmuz’da elime ulaştı. Bu gecikme sürecinde firmaya, diğer elbise gelir gelmez iki elbiseyi de değişim yapmak istediğimi ilettim ve yaşattıkları gecikmeden dolayı değişim için oluşacak kargo ücretini kendilerinin karşılayacağını söylediler.
İkinci elbise sonunda elime ulaştıktan sonra, firma ile değişim sürecini başlatmak için Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap verilmeyerek değişim talebim tamamen yanıtsız bırakıldı. Yaşadığım mağduriyet, verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu şekilde tıkanması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Meysadesign’in verdiği sözü yerine getirerek benimle hızlı ve açık bir şekilde iletişime geçmesini, her iki elbise için değişim sürecimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını ve değişim için oluşacak kargo ücretlerinin de verdikleri taahhüt doğrultusunda firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
