İade Talebine Cevap Vermeyen Ve İletişimsiz Firma

Meysadesiign’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce 1.709 TL bedelle ikili bir takım satın aldım. Ürünlerinde iade olduğu belirtilmesine rağmen aldığım bu ürünü iade edemiyorum, firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Daha önce de aynı firmadan ürün almış ve ürünü ancak bir ay sonra teslim alabilmiştim. Şimdi ise iade talebim için hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de yazdığım mesajlara dönüş yapılıyor, tamamen görmezden geliniyorum.

İnternet sitesinde belirtilen iade hakkımın kullanılmasını, ödediğim 1.709 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve firmayla sağlıklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.