to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi Ve Fatura Kesilmedi
Meysadesiign.com internet sitesinden 22.06.2026 tarihinde Üçlü Siyah Düz Tesettür Mayo Seti (M-L beden) ve pareo satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Toplam ödediğim tutar 1.968 TL olup, iade etmek istediğim ürünlerin bedeli 1.196 TL’dir. Sipariş numaram 987IC3886D’dir.
30.06.2026 tarihinde ürünleri iade etmek istediğimi ilettiğimde, firma bana hiçbir gerekçe sunmadan iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Ben ise yasal iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine e-posta yoluyla e-arşiv faturamın gönderilmesini talep ettim ancak hem e-postalarıma hem de Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefon ve WhatsApp kanallarından da dönüş alamadım, Ankara Mamak’ta teslim aldığım bu siparişe dair tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi.
Firma hem iade hakkımı kullandırmamakta direnmekte hem de fatura göndermeyerek faturasız işlem yapmaktadır. Bu nedenle firmadan, 1.196 TL tutarındaki ürünler için ya kargo gönderi numarası ve müşteri kodunu paylaşmasını ya da e-arşiv faturamı derhal tarafıma iletmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilmek için bu belgelere ihtiyacım var ve fatura kesilmemesi nedeniyle firmayı ayrıca 189 VİMER hattına da şikayet etmiş bulunmaktayım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek iade talebimin yasalara uygun şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sakın bu markadan ürün almayın iade etmiyorlar hiçbir şekilde ve fatura kesmeyerek hukuka aykırı işler yapıyorlar. Yakında kapatılması gereken markalardan birisidir.
22.06.2026 tarihinde Meysadesign.com üzerinden Üçlü Siyah Düz Tesettür Mayo Seti ve pareo aldım, 1.968 TL ödedim. 30.06.2026'da iade talebinde bulundum, firma iade kabul etmedi, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. E‑posta, Instagram, telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Fatura da gönderilmedi. Bu yüzden 1.196 TL tutarındaki ürünlerin iade edilmesi ve e‑arşiv faturasının gönderilmesi için talepte bulunuyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve durum hâlâ çözülemedi.
