İade Sürecinde 3 Ay Görmezden Gelinmesi Ve Şirketin 4.000 TL Talebi

Meysa Design internet sitesi üzerinden toplam 3.889 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Gelen ürünlerin kalitesinden hiç memnun kalmadığım için, ürünleri yaklaşık 15 Haziran tarihinde değişim/iade için kendilerine geri gönderdim.

Ürünleri gönderdikten sonra yaklaşık 3 ay boyunca defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım özellikle görülmüyor gibi davranıldı. Uzun süre sonra nihayet dönüş yaptıklarında ise, içlerinde toplam 2.770 TL tutarındaki sadece iki gömlek için benden yaklaşık 4.000 TL talep ettiler, kendi yaptıkları hesaplamalarla kargo ve indirim bahanesiyle paramı da iade etmediler. 3.889 TL’lik alışverişimin karşılığında bana yaklaşık 300 TL gibi komik bir rakam iade etmeyi teklif ettiler.

Ben firma ile iyi niyetli şekilde süreci yürütmeye çalışırken, hem aylarca oyalandım hem de ödediğim bedelin neredeyse tamamını kaybetme noktasına getirildim. Ürünleri iade ettiğim bu alışverişe ilişkin olarak, ödediğim 3.889 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.