to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Kestel Meydan Pastanesi'nden yaş pasta siparişi verdim ve 1 Kasım'da Ahmet Vefik Paşa Caddesi'indeki şubeden teslim aldım. Ancak pastanın süslemesi istediğim gibi yapılmamıştı. Durumu pastaneye ilettiğimde ise sadece ikna edilmeye çalışıldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Artık çözüm beklemiyorum, sadece bu tür hataların tekrarlandığını ve siparişlerin özenle hazırlanmadığını diğer müşterilerin de bilmesini istiyorum.
Dün Şeker Ahmet Kestel şubesi pastanesinden pasta siparişi verdik. Kızım için özel bir günün ifadesi olan pastaya çok önem verdik özel olsun güzel olsun istedik ama tam bir hayal kırıklığı oldu bizim için. Görsel gönderdiğimiz resimle alakası yok benzetilmeye çalışılmış onu geçtik olabilir dedik bel...
Kızımın bir yaş doğum günü için özenle sipariş verdiğim pastayı istediğimiz gibi yapmamışlar. Örnek görselle hiçbir alakası yok ve defalarca teyit etmemize rağmen. Hatalarını kabul edip özür dilemekten de kaçındılar. Tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadık.
Katalogdan bakarak kızım için seçtiğim iki katlı doğum günü pastası, maalesef görselde göründüğü kadar güzel ve düzgün gelmedi. Saat 12.15 sıralarında teslim edilen ve geldiğinde zaten eğri olan pasta, akşam yapılacak olan doğum günü partisine kadar iyice eğrildi ve içine göçmek üzereydi. Teslim edi...
İsmetpaşa Mahallesi'nde bulunan Candan Pastanesi'nden pasta siparişi verdim. Pastayı aldıktan sonra hemen dolaba koydum fakat pastanın şekilleri erimiş, renkler birbirine geçmiş. Başka şubesini aradım, bana başka numara verdiler. Tekrar aradığımda engellemişlerdi. Çok kötü, hiç ilgilenmiyorlar.
Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım bir işletmeyle karşılaşmadım. Bir hafta öncesinde belirttiğimiz ve fotoğrafını gönderdiğimiz pastayı sipariş ettik. Saat 12.00'de teslim alabileceğimiz söylendi. Ancak 14.00'de pastaneye gittiğimizde, siparişimizin unutulduğunu ve bir saat beklememiz ...
Yorumlar