Mexc Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Bakiyeme Ve İşlemlerime Erişemiyorum

02.12.2025 tarihinde mexc hesabım, aynı gün içinde iki farklı telefonumdan giriş yaptığım gerekçesiyle donduruldu ve o andan itibaren hiçbir şekilde giriş yapamaz hale geldim. Hesabıma erişemediğim için içeride bulunan bakiyeme ve devam eden vadeli işlemlerime ulaşamıyorum.

Mexc uygulaması üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen hesabım açılmadı ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda platformda 4 adet açık vadeli işlemim bulunuyor ve hesabım kapalı olduğu için bu pozisyonları yönetemiyor, olası zararlarımı takip edemiyorum.

Hesabımın güvenlik incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, hesabımın acilen tekrar erişime açılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.