Meta Hesaplarım Haksız Yaş Kısıtlaması Nedeniyle Kalıcı Banı Ve Açılmaması

Meta bünyesindeki tüm hesaplarım (WhatsApp, Facebook, Instagram ve Threads) aynı anda, yaş gereksinimlerini ihlal ettiğim gerekçesiyle engellendi. 2006 doğumluyum ve bu hesaplarımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyordum. WhatsApp uygulamasında “Bu hesap WhatsApp’ın yaş gereksinimini ihlal ediyor” uyarısı ile hesabım devre dışı bırakıldı ve ardından Facebook hesabım için de “Hesabınızı kapattık” bildirimi aldım, Instagram ve Threads hesaplarıma da o anda erişemez hale geldim. Bu engel sürecinde, özellikle WhatsApp ve Facebook üzerinden takip ettiğim ve haber almam gereken kişi ve kurumlardan da hiçbir şekilde haber alamadım.

Bu durum üzerine Meta’nın yönlendirdiği kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirdim. Benden ehliyetimin görseli istendi, iki kez ehliyetimi göndererek doğrulama yaptım. Aynı işlemler sonucunda Instagram hesabıma erişimim sonradan yeniden açıldı ancak Facebook hesabım için kalıcı ban uygulandığı ve hesabın kapatıldığı bildirildi. WhatsApp ve Threads hesaplarıma da tekrar erişemiyorum. Facebook’tan gelen e‑postalarda hesabımın önce askıya alındığı, bu duruma 180 gün içinde itiraz edebileceğim, yaptığım itiraz incelemesinin ise başarısız olduğu ve hesabın kalıcı olarak devre dışı bırakıldığı belirtiliyor. Ayrıca Facebook Güvenliği’nden gelen bir başka e‑postada, Amerika Birleşik Devletleri/Honolulu, hı konumunda, tarih ve saati belirtilen bir anda hesabıma yeni bir cihazdan giriş yapıldığı ve bu şüpheli girişten kısa süre sonra hesaplarımın engellendiği görülüyor. Tüm bu süreçte tarafıma, neden Facebook hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı ve WhatsApp ile Threads hesaplarımın neden yeniden açılmadığına dair net ve detaylı bir açıklama yapılmadı.

Hesaplarıma bağlı e‑posta adresim c****************@gmail.com, telefon numaram ise 0541********33’tür. Kimlik doğrulama adımlarını tamamlamama ve Instagram hesabımın sonradan açılmış olmasına rağmen, aynı kimlik bilgilerimle bağlantılı WhatsApp, Facebook ve Threads hesaplarımın kapalı kalmasının tutarsız ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Meta’dan, WhatsApp, Facebook ve Threads hesaplarıma konulan engelin kaldırılmasını, hesaplarıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bu haksız engelleme süreciyle ilgili tarafıma resmi bir özür ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.